本帖最后由 way 于 2012-12-7 12:59 编辑
前段时间获得的一张当当网50元的礼品卡,今天上当当逛了逛,决定购买一条裤,使用这张礼品卡的。可是不知道什么原因,下午拍下付款的时候却鬼使神差的拍下了另一条裤,并且使用了礼品卡,但是并不是我上午看的那条。当发现搞错之后我不知所措,想取消订单再重新拍过,但是又担心取消了的订单,礼品卡不能再使用了~
十分烦恼,因为状态是“准备发货”,于是先联系卖家不要发货,后来又“度娘”又咨询当当的客服才肯定订单取消后,因为订单退货、缺货,礼品卡支付金额将退回卡内,但是该卡要等两个多小时候才能够使用!!不管怎么样也就是说“礼品卡是可以退回的,是可以重新使用的”
于是我就联系店铺的卖家取消订单(当当的付款订单要联系卖家才能取消,即使未发货),卖家很合作,取消了订单,于是礼品卡变成了这个状态~
显示是“已用完”的,但是我没有担心,相信客服,两小时候是会恢复可以使用的状态。
的确,过了几个小时我再次登陆当当的时候,礼品卡可是使用了,至于截图就没有了,因为我见可以使用,就马上拍下商品使用礼品卡支付了,礼品卡恢复可用状态后被我使用过了,所以现在的礼品卡状态是和上面的一样。。
在这里只是想告诉那些情况和我一样的买家,如果遇到要取消有礼品卡的订单,不用担心,礼品卡可以退回来使用的,但是使用状态要等两个小时之后才恢复“可用”,在此mark一下,写给遇到同样情况的人,不用担心!!
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